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El mundo de internet y las compras online nos ha abierto un nuevo mundo en cuanto a compras se refiere. Productos únicos, rebajados, tiendas a las que no tenemos acceso en España… las posibilidades de las compras por internet son innumerables. Pero no es todo oro lo que reluce, también hay que tener en cuenta que si compramos fuera de la UE lo más probable es que tengamos que pagar más por el producto.
La llegada de un paquete procedente de fuera de la UE conlleva no solo el pago del producto en sí, sino que también hay que pagar el IVA que le corresponda y los aranceles si queremos que el paquete llegue a nuestras manos. Si no tenemos en cuenta esos pequeños, grandes detalles, el proceso se puede convertir en un problema.
Desde la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) enumeran una serie de consejos para evitar estos sobregastos.
Desde OCU aconsejan verificar que se paga el IVA en las compras online fuera de la Unión Europea: en la mayor parte de las grandes plataformas de venta online así lo indican y asumen su coste a través del nuevo Servicio de Ventanilla Única de la Unión Europea (IOSS por sus siglas en inglés), pero esto no siempre sucede, sobre todo cuando la compra se desvía a un MarketPlace.
No solo hay que tener en cuenta el IVA y los posibles aranceles de las compras online fuera de la UE, también hay que estar atentos a las posibles estafas. Nos puede llegar una notificación falsa por sobre costes de importación que en realidad busca nuestros datos bancarios. Los SMS y mensajes de empresas de paquetería donde reclaman pagar algún coste adicional, suelen ser ciberestafas.
“Si lo que compras en una página extracomunitaria es un producto de gran valor, y asumes tú los gastos de envío, en vez del vendedor, cerciórate de que está cubierto en caso de pérdida: a veces las cantidades aseguradas son muy bajas, insuficientes en caso de extravío de un bien valioso. En ese caso conviene hacer una declaración de valor que cubra cualquier contingencia. Y lo mismo vale si eres tú el que vende un producto a otro particular”, aseguran desde la OCU.
La OCU propone también otras recomendaciones a la hora de hacer compras online tanto dentro como fuera de la UE