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La búsqueda de vivienda sigue siendo una de las empresas más arduas que pueden acometer cualquier ciudadano en este país, especialmente los jóvenes. El aumento de la demanda y los precios desorbitados provocan que cuando alguien se topa con una buena posibilidad de alquiler se lance casi sin pensar a firmar lo primero que le ponen por delante, por miedo a que se lo quede otra persona. Y de eso se están valiendo las agencias inmobiliarias para cobrarle unos honorarios, encubiertos bajo cualquier imaginativo concepto, algo que es ilegal desde la aprobación de la nueva Ley de Vivienda.
El artículo 20 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU), aprobada el pasado 20 de mayo, deja muy claro que el mes más IVA correspondiente a la cuota de agencia los debe abonar el propietario del inmueble, y nunca el inquilino, que bastante tiene con el pago de los meses de adelanto que sí debe entregar, antes de la firma del contrato de alquiler. Sin embargo, casi desde el primer momento las inmobiliarias comenzaron a recurrir a diferentes trucos y argucias para seguir cobrando a los inquilinos sus honorarios.
Conceptos tan ingeniosos como "contrato de servicios de asesoramiento y atención al cliente", “gastos por personal shopper”, “gastos de gestión” o incluso “gastos por estudio de viabilidad y solvencia económica”, enmascaran la mensualidad que las agencias cobran al inquilino por sus honorarios, ante la oposición de los propietarios a asumirlos.
El mercado de los alquileres es actualmente tan complicado que en muchos casos el inquilino termina considerando estos gastos como ”un mal menor” pese a ser perfectamente consciente de que no deberían correr de su cuenta, por no arriesgarse a perder el piso. Los importes varían entre una cuota fija o el 10% de una anualidad del alquiler.
Desde el Sindicato de Inquilinas de Madrid, califican de "artimañas" este tipo de prácticas y recuerdan que es importante asesorarse y tomar medidas, pues "en los casos que nos han llegado hemos conseguido recuperar el dinero". Desde el Sindicato de Inquilinos consideran que "la situación actual de los alquileres es por culpa de las inmobiliarias, que son las que han radicalizado el mercado con las subidas de precio al incentivar este tipo de prácticas", según recoge '20 minutos'.
Desde FACUA, aconsejan a todas las personas en búsqueda de alquiler que se nieguen a pagar, y, si no les queda otra por lo difícil que es encontrar vivienda, exigir una factura detallada para poder solicitar su devolución más adelante.
Por su parte, José María Alfaro, presidente de la Federación de Asociaciones Inmobiliarias, sostiene que las agencias se mueven en un "absoluto despropósito", donde están "demonizadas" y considera que son "un actor totalmente necesario en el mercado". De hecho, cree que la Ley parece ignorar "cómo trabaja una inmobiliaria", ya que facilita mucho los trámites que tiene que hacer quien quiere comprar, vender o alquilar una vivienda o local. Ponen en contacto a propietarios y compradores e inquilinos adecuados, e intermedian en el proceso de compra, venta o alquiler.
El presidente explica que el papel de las agencias se limita a representar a los arrendadores, lo que "ha endurecido las condiciones de acceso de los inquilinos, pues los propietarios ahora tienen todo el poder negociador y está provocando una presión nunca vista en el mercado del alquiler".
Por su parte, desde la Federación de Asociaciones Inmobiliarias, abogan por una "tolerancia cero frente las agencias que hacen malas praxis", aunque también piden "comprensión" para dar tiempo a que "entiendan la nueva normativa", pues consideran que pretende "cambiar las reglas a mitad de partido" y ha llevado a "un periodo muy convulso".